Externe audits
Care & Quality Institute (C&QI) auditeert jouw zorgorganisatie aan de hand van de Undercover Nurse methodiek met Undercover Nurse certificering. Dit zijn externe audits waarin op onafhankelijke wijze de kwaliteit van zorg wordt geauditeerd.
De voordelen van extern auditen
- Het team wordt onafhankelijk en deskundig getoetst door experts;
- Het team wordt op waarderende en inspirerende wijze geauditeerd op vigerende wet- en regelgeving en branche specifieke eisen;
- Het interne auditteam wordt ontzorgd;
- Het team ontvangt het Undercover Nurse Keurmerk na een positieve afsluiting.
Een unieke methodiek
Undercover Nurse
Undercover Nurse is een succesvolle, innovatieve wijze van auditen en onderscheidt zich met het onaangekondigde karakter van de audit. Dit is een krachtig instrument om de daadwerkelijke kwaliteit van de zorg bij de cliënt in beeld te brengen. Het zorgteam wordt zich bewust van de kwaliteiten en verbeterpunten. Hierdoor wordt een positieve basis gelegd voor gedragsverandering en verbetering van kwaliteit van zorg.
Wat wij bieden
Extern Auditen
Care & Quality Institute (C&QI) auditeert jouw zorgorganisatie aan de hand van de Undercover Nurse methodiek mét certificering.
Intern auditteam professionaliseren
Het interne auditteam kunnen wij op maat opleiden, coachen en voorzien van de Undercover Nurse methodiek.
Opleiding & training
Wij faciliteren opleidingen & trainingen voor interne auditoren in de zorg. Wij hebben zowel een basistraining voor beginnende auditoren als een training voor gevorderde auditoren.
Consultancy
Care & Quality Institute (C&QI) adviseert zorgorganisaties om te komen tot hoogwaardige kwaliteit van zorg voor hun cliënten. Dat doen wij door zorgorganisaties in hun eigen kracht te zetten.